Avanzada
Con el plan de asistencia técnica Avanzada usted podrá asegurar que el software de sus dispositivos siempre se encuentre en la última versión estable liberada por el fabricante, también lo asistirá en la configuración, diagnóstico y corrección de fallas de sus aplicaciones, así como en la configuración, diagnóstico y corrección de fallas en el hardware de sus dispositivos.
Este plan ha sido diseñado para dar cobertura a usuarios que necesiten asistencia técnica remota, pero que de igual forma eventualmente requieran asistencia en sitio.
El servicio de corrección de fallas de hardware no incluye el reemplazo de partes, las correcciones serán realizadas sobre el dispositivo del usuario siempre que su estado lo permita.
